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7天无理由退换货

Kaidian 淘宝规则 2020-09-04 08:25:16 33 0 | 文章出自:Kaidian 7天无理由退换货

    七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

    2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

    2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

    2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

    7天无理由退换货淘宝的退货流程

    1、卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务,电商平台收到该申请后,卖家即退出本服务项目;

    2、卖家在退出本服务项目以前产生的交易导致的赔付申请,电商平台有权按照本规则的规定进行处理。


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