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淘宝卖家发货累计延时3次将扣分

日前,淘宝网调整了违背承诺规则,以后卖家如果连续3次被判未按约定时间发货,虽然缴纳了违约金,但仍然会被扣3分。

在之前的规则中,淘宝网仅规定,如果卖家被判定未按照约定发货,在淘宝官方人工介入前,卖家没有主动向用户支付违约金,将被扣除3分。

规则调整后,卖家如果连续三次被判定未按约定发货,即使在淘宝人工介入前缴纳了违约金依然会被扣3分。 而且违规次数达到3的倍数时,该卖家也会被扣3分。但是同一卖家三天内的累计扣分不超过12分。

淘宝网表示,新规则将于12月18日正式生效。“此次调整是为了持续提升淘宝平台市场的服务水平,给买卖双方都能够提供一个安心交易的平台环境。”

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