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  • [淘宝规则] “泰迪熊”遭遇网店新规 日期:2008-09-06 00:54:00 点击:349 好评:0

    网店新规在一片争议声中出台,众多小网商对此看法不一。 曾经热销于网络的泰迪熊,也许要因此改变自己的命运 最近,在淘宝、易趣和拍拍三个最大的网络在线交易平台论坛上,可以看到大量关于网店新规的帖子,网店新规成了众多网商们关注的话题。 什么是网店新规? 2008...

  • [淘宝规则] 关于变更信用卡套现行为限制方式的公告 日期:2008-08-22 01:41:37 点击:617 好评:0

    为打造健康、有序的网上支付环境,配合金融机构加强对金融违规、违法行为的打击力度。支付宝公司现依据《支付宝服务协议》第五条第二款等相关约定,决定从即日起变更对以信用卡套现等为目的的虚假交易行为的限制措施。变更后的措施包括但不限于以下几种,该等措施将会...

  • [淘宝规则] 消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则 日期:2008-08-09 07:46:53 点击:843 好评:0

    本规则是消费者保障服务规则之一,适用于淘宝网 C2C 平台。 如买家针对参与消费者保障服务之 7天无理由退换货 服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实...

  • [淘宝规则] 提交聊天证据--旺旺记录截图教程 日期:2008-08-09 07:27:49 点击:866 好评:0

    提醒大家: 在淘宝交易,只有旺旺记录才能作为投诉举证的证据 !! QQ记录以及msn等其他及时通讯工具的记录,是不能作为淘宝投诉的证据的 !!! 注意:淘宝客服认可的旺旺记录截图,是在历史记录里面包括好友列表的截图! 我们来看看截图步骤: 打开一个要截图举证的...

  • [淘宝规则] 虚拟物品类目卖家商品发布管理和处罚规则 日期:2008-08-09 07:26:05 点击:445 好评:0

    这些天,经常有新开店的掌柜来咨询: 问是否可以先卖点卡充值卡类,把信誉做上去了,再卖实物? 首先,告诉大家,做虚拟物品,你需要学习的东西更多,不是谁都适合做的! 如果你没有完全的了解了淘宝的交易规则,上来就做虚拟物品,那么,你有可能 付出更多的代价! 其...

  • [淘宝规则] 轻松简单缩小图片---以便上传证据给客服 日期:2008-08-09 07:24:12 点击:511 好评:0

    很多朋友作了旺旺纪录截图,或者是做了商品拍照,要给客服上传证据的时候,发现图片大小超过300k,无法上传。 雨樱花就经常给朋友们缩小多图片,现在给大家做一个简单的教程,希望对大家有帮助。 看我是如何把一个418k的图片缩小为83k的。 需要的软件:AcdSee 3.0以上...

  • [淘宝规则] 违禁(禁售)商品举报标准操作流程 日期:2008-08-09 07:23:17 点击:330 好评:0

    大家好,现在给大家做一个违禁(禁售)商品的举报教程,希望大家发现禁售商品即时举报! 如下图:我们发现了禁售商品以后,在该商品的右上角有个举报此商品,点击进入举报: 进入后,在这里选择类型出售禁售品, 然后点击发起举报 发起举报之后,就可以看到提交证据的...

  • [淘宝规则] 退款的程序 日期:2008-08-06 07:36:07 点击:842 好评:0

    ================退款 的程序:================= 首先在交易24小时后由买家申请退款或者部分退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成(简单说,就是卖家...

  • [淘宝规则] 淘宝网交易的原则 日期:2008-08-06 05:57:06 点击:931 好评:0

    下面把常见的问题给各位淘友解释一下: A,收款不发货:买、卖双方在淘宝网上成交后,当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务,或买家将货款汇入淘宝帐户15天后,卖家没有履行发货义务。即为收款不发货。 B,网上描述与实物不符:买、卖双方在淘宝网上成交后,买...

  • [淘宝规则] 我来教你淘宝维权 日期:2008-08-05 03:25:48 点击:1256 好评:0

    盗得经近日出差到外地,上网的机会少之又少。好想念我的淘宝,其实更挂心的是我的生意,昨日和家里铃铃,老婆戏称我的旺旺是淘宝纠纷处理中心,好多买家求助有问拍下宝贝后卖家要求加邮费的怎么办?有问收到的宝贝后有问题的怎么办的?也有问拍到宝贝后卖家联系不到怎...

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