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(详细图解)淘宝中差评修改/删除-评价后30天的卖家修改方法


(附详细图解)淘宝评价的修改或删除(中评或差评) 
过评价后30天的卖家修改方法

很多时候,买家在给中评的时候,特别是新手买家,他们在给中评的时候,以为不扣分,东东确实一般,觉得中评应该没什么,但是他们不知道一个中评对,一个卖家来说有多重要,虽然中评不扣分,但是会直接的影响到卖家的好评率。。。小鱼也遇到买家给中评,,协商后,也有买家答应帮小鱼改回来的。。。可是,很多新手买家总是不知道怎么改,,,给他们文字,也不一定能让他们明白,,,这个时候,真的很着急,因为有的买家,改不来了,就会放弃。。好不容易说动了买家,愿意改了,却因为这样而让中评永存。。。真的很不甘心啊。。。所以今天特意这写了这个帖子,,希望能帮到更多的淘宝人。。。



先说一下淘宝网上的评价修改规则吧


1、“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。


评价修改方法按时间分两种


第一种:在评价后30天内的修改方法的详细图解网址是
http://bangpai.taobao.com/g/MjYwMDY=/thread-285198.htm

有需要的亲们可以去看看哦。。。
 
第二种:过了30天就只能通知过给淘宝客服留言来修改了

留言入口有两种

一种是进入淘宝客服中心
淘宝客服中心的网址是
http://service.taobao.com/support/consult.htm


另一种是通过“我的淘宝”进行提问


评价修改后,被评价方所作的解释将被清空

这里就说第一种入口的方法了(入淘宝客服中心)。
因为这个简单一些。。。呵呵。。。。

PS:这个是专用教程哦 。。。

需要:旺旺截图,内容主要包括:对话证明“买家同意修改,但是不会修改或者没时间修改的”
当然淘宝客服会先打电话给买家证实后才会改的啦。。。


过评价后30天的买家改法如下:(第一种入口方法)

买家登陆淘宝后,进入淘宝客服中心,给淘宝客服留言


需要填上:1对方会员名,2支付宝交易号,3问题描述。附件那里不用传图也可以。然后点提交就可以了。

注:支付宝交易号,可以登陆支付宝,在交易管理里看到

或者在已买到的宝贝里点详情也可以看到


查找“支付宝交易号”的详细图解教程
点下面链接即可进入http://bangpai.taobao.com/g/MjYwMDY=/thread-486490.htm




 

下面开始上图了(过了30天的评价修改)


卖家,请登录“我的淘宝”http://www.taobao.com


点“登陆”,然后直接点下面的网址进入淘宝客服中心http://service.taobao.com/support/consult.htm


跳出如下页面


然后把鼠标放在“问题类型”后面的框上

跳出如下页面,把鼠标放到“信用评价体系”上


选择“信用评价”


选择好了,然后在“问题要点”里输入要点,可写“评价修改”
然后点“下一步”

再点“继续提问”

在“问题详细描述”中需要填上:1对方会员名,2支付宝交易号,3问题描述。

这是小鱼写的"问题详细描述"的范本,
我与买家xxx的交易,支付宝交易号是:**********
买家答应给我修改评价,但是因为买家不会,所以我在这里留言,希望淘宝可以帮我改一下或者删掉.
下面上传我们的对话
PS:查找“支付宝交易号”的详细图解教程
点下面链接即可进入
http://bangpai.taobao.com/g/MjYwMDY=/thread-486490.htm

下面就要开始上传亲们与买家的旺旺对话截图了
最好在上传前先点开“查看旺旺截图方法”看一下,以免截图无效

学会了如何截图,下面就开使上传图片了
点浏览,,把截上来的图上传上去

如有多张,就再点“继续添加”

图片添加完了,就点最关键的一步“提交问题”

好了,留言完成。。。
淘宝客服会在48小时内回复的。。。回复后会有淘宝系统消息通知,也可以去咨询里看的哦。。。

要问“咨询”在哪里,,等小鱼有空了再写个图解吧。。。

教程小鱼是写好了,可是最后淘宝会不会帮亲修改或者删除,那就不是小鱼能够帮到的啦。。。还是需要亲们的有力证据哦。。。当然小鱼真心的希望,所以诚信的卖家们都能把评价改回来。。。

谢谢看此帖的亲们,如果是卖家希望能帮小鱼把帖子顶上去,让更多的淘宝人看到,,,如果是买家,我想说的是“谢谢亲的理解!!理解万岁!!”


最后,谢谢淘宝给我们这个平台,祝所有的淘宝人,不管是买家还是卖家,都能和气的愉快的购物。。。

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